最強のネットクチコミサイト「アットコスメ」

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みなさんは「アットコスメ」というサイトを閲覧したり、投稿したりしたことはあるでしょうか。

http://www.cosme.net/

このサイトは、ただ単にコスメに関するデータを提供する場ではなく、「コスメデータ専門ポータルサイト」として、特に女性に絶大な支持を得ているコミュニティサイトです。すでに、多くのメディアに注目されており、世間の認知度もかなり高いサイトです。化粧品ユーザーも、各化粧会社が知りたくてもなかなか知る機会がなかったコスメに関連した使用感や評価を、クチコミを通じて公開されることによって、そのサイトを閲覧すれば、誰でもデータを得ることができるのです。

 

このサイトは、ユーザーがより書き込みをしやすいような仕組みを作り、化粧品会社や消費者のどちらにも立たない、中立な立場から、さまざまな方面にクチコミのデータを発信しています。一般的に、このようなサイトは会員登録が不要で、ややこしくて複雑な規制・規約やルールもないという特徴があるので、誰でも比較的自由に書き込み・閲覧ができるという利点がある一方、きちんと確認されていない、見られていないという状態が誹謗中傷を疑う不適切な書き込みなどを増加させる原因にもなっています。

 

そして、そこにさらに誰かが反応をしてしまうという負のスパイラルに陥ってしまうのです。こういった掲示板形式のサイトでは、閲覧者は前向きな書き込みばかりを期待して、訪れに来ているのではありません。むしろ、ネガティブな書き込みを見に来ている人も少なくはないのです。結局、否定的な部分をチェックするという目的の方が優先されてしまうのです。

 

しかしながら、「アットコスメ」のようなコミュニティサイトでは、会員登録や規約がしっかりと定められています。さらに、クチコミを投稿した人が、その商品のほかに、どのようなコスメにクチコミをしているのかなどを簡単に見ることができるため、「見られている」という状態であるがゆえに正確で信憑性の高い、前向きな書き込みを閲覧しにやってくるユーザーが多い傾向にあります。ほかのサイトとは違って、「ポジティブなサイト」になっているのです。

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